一、会员注册***

一.注册

1、如何注册258商务卫士？

答：258商务卫士有两种注册方式。

a 、可在官网首页（www.258weishi.com）右上方提示处点击注册，如下图：

b、下载安装258商务卫士后，登录258商务卫士组件，在页面右下角点击注册，如下图：

2、注册258商务卫士会员时，邮箱未注册过，却提示邮箱已存在？

答：如存在此情况，请确认该邮箱是否注册过258集团其他产品（例如：魔站、商友宣传易、***排名等）。如已用邮箱注册258集团会员，则可直接用此账号密码登陆258集团其他产品（258产品账号密码可通用），无需重新注册。

二.***

1、258商务卫士账号注册完成后如何购买***？

答：在合作商管理后台：bra后台直接进行购买即可。

当用户注册账号并绑定id之后，用户的信息将到达合作商的bra后台，在“业务管理-258商务卫士用户”查找对应用户的信息，点击“购买”选择对应的版本和年限，确认购买即可，如下图：

2、合作商id是否***要填写？填写合作商id 有何用处？

答：合作商id***要填写，只有填写了合作商id，会员账号才能关联到对应的合作商bra系统，以便正常***和后期维护服务。

3、免费会员有哪些功能？

答：免费版用户不享受代编服务，可以手动编辑3条商情发布，发布时需要自行输入验证码进行推广。

二、组件下载安装登陆

一.组件下载安装

1、258商务卫士客户端如何下载安装？

答：登录258商务卫士官网 www.258weishi.com ，选择下载：【WINDOWS版】或【MAC版】

注：258商务卫士客户端建议安装于D盘或F盘，安装过程中请退出杀毒软件。

2、如何查看当前版本是否为版本？

答：在组件首页右上方可显示组件当前版本，点击如下图控键可检测版本升级。

3、258商务卫士客户端兼容什么系统？

答：258商务卫士可兼容系统：MAC /XP / Vista / Win7 / Win8/ OX 系统。 

二.组件登陆

1、如何登陆商务卫士账号？

答：组件下载安装成功后，客户可直接在客户端登陆商务卫士账号，输入账号密码点击登陆即可，如下图：

注：官网登陆不支持操作商务卫士。

2、同一时间可以多台电脑登陆同一账号吗？

答：258商务卫士支持多人多台电脑同时登录，但是不建议多人同时操作，因为多人操作会影响数据保存同步。

3、同一电脑可以登陆多个商务卫士客户吗？

答： 同一台电脑只能登录一个258商务卫士账号。

4、客户软件无法登陆？

答：解决步骤-用客户账号本地测试下是否可以正常登陆，否-账号问题，反馈总部客服处理。

是-远程客户-远程步骤如下-***步：退出杀毒软件，第二步：测试客户网速，测网速地址：

http://www.speedtest.cn/;判断客户网络环境是否良好，网速差-客户网络问题导致无法登陆；
网速良好-第三步骤：测试客户账号是否正常登陆，是：问题不存在；
否-试试其他账号是否正常登陆--否-反馈总部客服。

5、客户端操作慢、登录后一直在转，如何处理？1）打开ie浏览器，进行以下两步操作：

1）打开ie浏览器，进行以下两步操作：

a、重置ie浏览器，

b、清除浏览器缓存，

2）电脑运行 输入：netsh winsock reset  按回车确认，  如下图操作：

以上操作完成后重启电脑，若操作还是慢

3）打开电脑的360安全卫士-断网急救箱 -诊断修复即可。

三.版本升级

1、如何升级客户端？

答：258商务卫士升级客户端的方式有两种。

a 、登陆商务卫士1.0版本客户端后，版本号后方的提示处点击“升级2.0”，弹出的升级提示框点击“确认”即可，如下图：

b、未升级商务卫士2.0版本的账号，登陆2.0版本，系统将自动弹出提示框，根据提示框点击“确认”升级即可，如下图：

注：升级2.0版本将不可退回，请认真操作。

三、密码修改账号注销

一.密码修改

      1、注册后如何修改密码？

答：登录258商务卫士组件后，点击用户名后方控键选择密码修改，在弹出的对话框中输入新旧密码，点击提交即可，如下图：

2、密码忘记该如何找回？

答：如您忘记密码，在登录界面处点击“忘记密码”，通过您注册时填写的邮箱获取，如下图：

3、客户忘记注册时填写的邮箱账号了如何处理？邮箱密码也忘记了如何处理？

答：忘记邮箱账号可提交工单，客服人员协助查询注册邮箱账号。若客户邮箱密码忘记，提交工单时请注明情况，以便受理。

二.账号注销

1、如前一个用户组件未退出，直接登录下一个账号，是否会有影响吗？是否注销就可以安全退出？

答：正常情况下只需注销，无需退出组件即可正常登录下一个用户账号，点击账号后方控键，选择注销弹出的提示点击确认即可，如下图：

三.短信验证APP

     1、短信APP的功能是什么？

答：短信app是将客户手机收到的验证码调取至云赚平台，由云赚打码人员进行输入。

2、为什么客户手机会一直收到短信？怎么可以不让客户收到验证码？

答：

1）商务卫士在帮助客户发布商情时，部分商贸平台会要求输入短信验证码，若未进行输入，则将重复申请操作，直至发布过程结束。所以客户手机会收到多条验证码短信。

2）手机扫描客户端右下方短信app二维码进行软件安装。

注：A.扫描app的手机需要是收到短信的同一部手机；

    B.目前仅支持安卓手机安装；

  C.安装后，进行商情发布时，该手机仍会收到短信，因短信验证码会调取至云赚人员输入，所以不会发生一直收到短信的现象。

3、短信验证APP二维码扫描没反应？

答：请不要用微信或QQ二维码扫描，建议用客户手机自带的扫描器扫描或下载“我查查”软件进行扫描下载。

四、公司信息完善及修改

1、公司资料如何修改？

答：公司信息可在“商贸推广-修改公司信息”中进行对应修改，保存后重新审核即可。

2、公司信息内容可以是虚构的吗？

答：要求填写的信息真实有效，不夸张，不虚拟，请与客户确认清楚信息后填写，请谨慎填写。

3、公司名称的填写要求？

答：要求与营业执照填写一致，填写后公司名称不支持修改。

4、如何填写公司商号、公司简称？

答：商号即为公司的标识，简称建议添加商号+行业，比如:厦门二五八网络技术有限公司，商号为：二五八，简称为：二五八网络。

5、完善公司资料时，没有公司网址怎么办？

答：如果您没有网址，建议可直接填写258商务卫士免费赠送的二级域名（用户名.258weishi.com），但为了提高商务网站的效果，建议购买域名绑定推广。

6、没有公司LOGO怎么办？

答：公司LOGO指客户公司/产品的标志，可以是象征图形或图文相结合的图案，如无公司LOGO可点击在线制作，填写公司商号和网址自动生成公司LOGO，不可上传产品图片/公司环境/厂房照片等。

7、没营业执照可不可以做商务卫士？有什么影响吗？

答：客户行业为非敏感行业，在没有营业执照的情况下可以使用客户身份证完成注册。客户行业划分见《信息审查标准》。

因商贸平台对营业执照审核严格，若没有营业执照，将影响客户平台注册的成功率，有损推广效果。

8、什么行业***上传营业执照？

答：催乳、通乳服务；劳务签证服务；法律服务；防爆电机；***；财务咨询；财务管理；公司注册；代理记账；工商代理；资金服务；金融服务；借款***服务；成人用品销售；洗浴、按摩、推拿、美容等服务性质类的行业；出国留学培训；武术培训；医疗培训；魔术培训；公务员培训；催眠培训等特殊行业培训；***籽相关产品；调查服务；信息咨询服务；起名、风水服务；仿文物雕刻。

9、什么行业需要提交特殊经营许可证？

答：针对医用器具、设备；医疗服务；医药销售；生物制品销售；保健品销售；整形美容服务，***，修锁服务，***，审讯记录系统、***、审讯设备，***衣，***头盔，巡更系统，巡更棒等巡更用品；监控器材，危险化学品，危险品运输，***，***，游戏软件等娱乐产品；产品销售等行业，在提供营业执照基础上需提供特殊经营许可证。

10、公司信息邮箱验证中的邮箱是否需与注册邮箱一致，是否可以不填写？

答：验证邮箱为必填，因为258商务卫士将使用该邮箱向目标网站注册会员的宣传资料，注册会员的***邮件将由此邮箱接收。注册邮箱为常用邮件，后期可用于找回账号密码。如客户不介意常用邮箱接收很多注册邮件，可两处邮箱填写一致。

11、公司信息哪些是后期审核通过后不能修改的？

答：公司名称及所在地区提交后无法修改。（电话区号与所在地一致亦不支持修改）

12、为什么客户在后台修改了联系信息但注册成功的站点，没有修改过来？

答：公司信息一经推广到商贸平台，后期客户在后台修改信息，将不影响已注册成功站点，请谨慎填写。

13、公司资料会向外泄露吗？比如身份证或营业执照图片被百度收录。

答：填写在商务卫士后台的信息只作为注册商贸平台使用，不确定商贸平台是否会泄露。为保证用户利益可在上传的图片中添加水印。

14、公司信息的邮箱验证，需不需要手动点击链接***？

答：不需要，商务卫士自动***的过程中会自动识别未读邮件中有链接的邮件，此处填写的邮件不建议使用常用邮箱。 

15、公司名称变更需要提交什么资质？

答：公司名称需提交A三方加盖公章的《公司名称变更表》、B前营业执照或购销合同、C后营业执照，缺一不可。

16、什么情况符合变更要求？客户缺少某项资质可否变更？

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